市民朋友：

    新年好！

冬季是燃气器具安装使用不当造成一氧化碳中毒（俗称煤气中毒）事故的高发期，为了您及家人掌握燃气安全使用常识，免遭事故伤害，我们诚挚的向您介绍预防一氧化碳中毒的措施，请用心阅读，并与您家燃气热水器使用情况对照，采取防范措施，让家庭成员都养成安全用气习惯，保障您的家庭平安幸福！

一氧化碳的产生

    燃气完全燃烧需要大量空气，空气量不足，导致燃烧不完全，会产生一氧化碳等有毒气体。一氧化碳无色无味不易察觉，人体吸入后极易中毒甚至死亡。直排式、烟道式燃气热水器极易造成一氧化碳中毒事故，因此仍在使用直排式、烟道式燃气热水器的家庭要尽快更换。平衡式燃气热水器允许安装在浴室。

        购买合规的燃气器具 预防一氧化碳中毒

我市燃气行业协会每年发布《深圳市燃气燃烧器具产品销售目录》，从源头上为市民购买合格产品提供了安全保障。目前各大商场、主流超市基本上销售的是《销售目录》中推荐的产品。请广大市民购买燃具产品时向销售点索要《销售目录》。2016年编入《销售目录》的有61个品牌217种型号的家用燃气灶具、292种型号的家用燃气热水器，所有燃气热水器均为平衡式即强制给排式或强排式，所有燃气灶具均具有熄火保护装置。编入《销售目录》的燃具产品在深圳具有完善的售后服务体系，为市民选购及安装维修燃具产品提供了正确的指引。安装维修人员需持有上岗证，市民可扫码核对上门安装人员的持证情况，切勿找无证人员或自行安装。

建议购买目录中的产品，《销售目录》可在“深圳燃气信息网”（http://www.szrqxh.net）查询，不建议购买《销售目录》以外的产品，防止买到假冒伪劣不合格产品，给您与家人带来不安全因素。

燃气热水器的安全使用

    您在使用燃气热水器之前要认真阅读使用说明并严格按照说明进行操作。使用燃具的场所，必须保持通风良好。家中有人冲凉时，浴室外的家人要保持关注。为确保安全用气，请选择合法瓶装气公司的燃气，可登录市住建局网站或“深圳燃气信息网”查询我市的合法瓶装燃气经营网点，杜绝使用“黑气”。广大燃气用户应积极主动配合燃气公司的上门安全检查工作，查找隐患，对仍在使用直排式和烟道式热水器的用户应立即更换，以免发生一氧化碳中毒事故，危及生命财务安全。

    您要遵守安全用气规定，保护好户内的燃气设施，并用涂抹肥皂水的方法查看是否有泄漏。使用时要注意观察燃具的使用状况，如果出现燃烧不正常、打不着火、中途熄灭、断水后火焰不灭以及闻到异味等异常现象应立即停用，并及时请燃具维修企业进行检修。每次用气完毕，应将气源开关和燃具开关关闭；每次使用前要确认燃具开关在“关闭”状态，才可打开气源阀门。使用的燃气胶管不要穿墙、门、窗和高出灶面，长度不应超过2米，胶管两端连接处应使用喉码锁紧。

        应急与处理

发现一氧化碳中毒者应及时抢救

    发现有人一氧化碳中毒，应立即打开门窗，将中毒者移到空气流通的地方，报120抢救，必要时立即进行人工呼吸。

漏气处理的基本程序

 发现家中有燃气泄漏，要迅速关闭气源阀门，迅速打开门窗，熄灭一切火种，并撤离现场。漏气后严禁开、关任何电器，应在户外拨打抢修电话，通知供气单位派员处理。如果事态严重，应立即拨打110电话报警。  

发现邻居家燃气泄漏，应敲门通知，勿使用门铃。

       专家解释直排式、烟道式燃气热水器的安全隐患

 据深圳市燃气器具检测专家解释，直排式、烟道式两种家用燃气快速热水器存在以下隐患：

 1、直排式家用燃气快速热水器：

 热水器燃烧所消耗的氧气取自室内，使用时产生的废气也直接排放在室内，燃气燃烧需要大量的空气，空气量不足会导致燃烧不充分，产生一氧化碳有毒气体，一氧化碳无色无味不易察觉，如果通风不畅极易发生一氧化碳中毒。

 2、烟道式家用燃气快速热水器

 热水器燃烧所消耗的氧气取自室内，燃烧产生的烟气靠自然抽力通过排气管排至室外，排气口要求高于建筑物（CJJ12-2013第4.6.13条），如果安装不符合要求，极易发生烟气倒流，从事故案例来看，

 ⑴未安装排气管和防倒风排气罩，烟气直接排放至室内。

 ⑵排气口堵塞。

 浴室受空间和通风条件的限制，不具备安装使用直排式或烟道式燃气热水器的条件，因此为保证用气安全，国家及地方政府已明令禁止销售直排式、烟道式家用燃气热水器。 

深圳市住房和建设局  

                                         2016年1月